Уся продукція, яку ми пропонуємо, поставляється з гарантією виробника. Нижче коротко описано, як працює гарантійне обслуговування.
Офіційна гарантія
На товари діє гарантія виробника. Термін гарантії залежить від виду товару та вказується в описі на сторінці товару, а також у гарантійному талоні.
Термін гарантії
Гарантійний термін відраховується з дня придбання товару. Зберігайте документи, які підтверджують покупку: чек, накладну або рахунок-фактуру.
Що потрібно для звернення
Документ, що підтверджує покупку, гарантійний талон (за наявності) та короткий опис проблеми. Бажано також надати фото або відео несправності.
Гарантійний ремонт
Якщо виявлено заводський дефект, товар буде відремонтовано або замінено відповідно до умов виробника та чинного законодавства України.
Гарантія не поширюється
На пошкодження, що виникли через неправильне підключення чи експлуатацію, механічні ушкодження, потрапляння рідини, перепади напруги, а також на самостійно розібрані або відремонтовані пристрої.
Перевірка при отриманні
Радимо оглянути посилку та перевірити комплектність і відсутність пошкоджень одразу при отриманні, у присутності працівника служби доставки.
Як звернутись за гарантією
У разі виникнення питань щодо гарантії, несправності або обміну товару зверніться до менеджера: Мороз Надія, тел. 073 221 51 71.
Менеджер уточнить деталі, допоможе з оформленням звернення та підкаже подальші дії.